Galaxy S6 Edge Plus micro-USB-poort werkt niet goed, andere problemen

Hallo CallACab-lezers! Hier is nog een artikel dat enkele # GalaxyS6 # Galaxys6edge-problemen behandelt die ons de afgelopen dagen zijn toegestuurd. We hopen dat onze antwoorden niet alleen de case-eigenaren zullen helpen, maar ook diegene die soortgelijke problemen ervaren.

1. Galaxy S6 Edge Plus micro-USB-poort werkt niet goed Power Sharing app-bericht blijft opduiken op Galaxy S6 Edge Plus
2. Galaxy S6 vergrendeld vanwege vingerafdrukscanner die vingerafdruk niet herkent
3. De softkeys van de Galaxy S6 werken niet meer na een update
4. Pagina komt leeg bij zoeken | telefoon moet opnieuw worden opgestart om Google Zoeken te kunnen gebruiken
5. Galaxy S6 wordt niet ingeschakeld en het scherm is zwart

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S6 Edge Plus micro-USB-poort werkt niet goed Power Sharing app-bericht blijft opduiken op Galaxy S6 Edge Plus

Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge +.

Vorige week heb ik een soort update van Samsung op mijn telefoon gedownload en vanaf toen gedroeg mijn telefoon zich heel raar, hoewel ik niet zeker kan zijn dat het te maken heeft met de update.

Dus hier is wat het doet:

1. Het detecteert een lading wanneer het niet is aangesloten. Ik krijg de kleine oplaadanimatie onder aan het scherm wanneer je je telefoon aansluit op de kabel, en het gebeurt gewoon willekeurig, ondanks het feit dat het niet is aangesloten.
2. Mijn scherm wordt helemaal zwart, behalve een beetje wit x op een van de onderste hoeken. Ik kan de telefoon gebruiken of het kan inactief zijn wanneer dit gebeurt, lijkt ook volledig willekeurig te zijn.
3. Ik krijg een dialoogvenster met iets over Power Sharing en het komt er na een seconde weer uit en daarna komt het weer aan en blijft dit verschillende keren doen.
4. Het scherm gaat vanzelf branden alsof ik op de startknop druk wanneer de telefoon daar gewoon zit. De telefoon zit daar gewoon en opeens gaat het scherm aan. Ik weet niet zeker of dit mogelijk te maken heeft met de willekeurige ladingsdetecties die optreden.

5.Wanneer ik de telefoon inplug om deze op te laden, begint deze te werken alsof ik de kabel snel achter elkaar aansluit en ontkoppel. Het zou detecteren dat het aan het laden was en niet en weer heen en weer. En terwijl ik probeerde te zien of er iets mis was met de kabel en ik probeerde hem aan te passen, zag ik dat de hoeveelheid lading op de telefoon in 5 seconden letterlijk van 15% naar 35% ging! Toen ging het weer naar beneden. Ik heb geprobeerd met verschillende kabels en het is hetzelfde.

6. Toen ik vanmorgen de telefoon loskoppelde, opende de telefoon automatisch de Samsung VR Gear-app en vervolgens werd het scherm zwart en kreeg ik weer het kleine witte x.

Ik heb zojuist de Oculus-app verwijderd die mogelijk te maken heeft met de VR-apparatuur van Samsung, maar ik weet zeker dat dit de oorzaak kan zijn van alles wat er gaande is.

Al deze dingen maken de telefoon heel moeilijk te gebruiken omdat ik een bericht probeer te verzenden of een app kan gebruiken en dan zal mijn scherm zwart worden of krijg ik die boodschap over het delen van vermogen die gewoon stopt wat ik ook aan het doen ben .

Dus wat heb ik al gedaan?

Ik heb de telefoon al gereset.

Met Samsung Support moest ik de veilige modus proberen, maar de problemen bleven bestaan.

Ze hadden me de fabrieksinstellingen teruggezet van de telefoon die ik heb gedaan, er zijn nog steeds problemen.

Ik las iets over updates van Galaxy Gear-versnellingsbakken die verantwoordelijk zijn. Ik heb geprobeerd dit te verwijderen, maar ik kan het niet uitschakelen. Ik heb de Oculus-app kunnen verwijderen, maar ik weet niet zeker of dat gerelateerd is aan wat er met me gebeurt.

Uiteindelijk heeft Samsung Support me gezegd om het naar de winkel te brengen voor reparatie. Ik woon in Costa Rica, dus natuurlijk hoop dat het bedrijf zelf een soort garantie erkent voor een telefoon van $ 700 die maar 8 maanden oud is en niet zal gebeuren.

Om het even welke suggesties, om het even welke ideeën ?? Dank je! - David

Oplossing: Hallo David. De details die u hier verstrekt, laten zien dat het probleem niet softwaregerelateerd is, maar op de micro-USB-poort van uw apparaat. Als je de afgelopen jaren gadgets hebt gebruikt, verbaast het je misschien niet meer dat een beschadigde laadpoort gemakkelijk is. Door het ontwerp vereist het maken van een verbinding tussen een USB-poort en de uiteinde van de oplaadkabel slechts een kleine hoeveelheid kracht. Dit betekent dat een gebruiker niet eens beseft dat hij of zij de poort heeft beschadigd. De connectoren zelf zijn bedoeld om regelmatig verbindingen te maken en te verbreken, maar soms kunnen de pinnen aan de binnenkant om de een of andere reden nog steeds breken. Soms kan het wiggelen van de USB-kabel andersom ook de pins beschadigen zonder dat u het weet. Hoe je de laadpoort ook hebt beschadigd, het belangrijkste dat je nu moet doen, is om het te laten repareren. U kunt dat doen door een professional het beschadigde onderdeel voor u te laten vervangen of zelf de vervanging te doen.

U vraagt ​​zich misschien af ​​waarom er in hemelsnaam een ​​kapotte laadpoort resulteert in het app-bericht Power Sharing op het scherm. Nou, de enige logische verklaring die we hiervoor kunnen bedenken, is dat het apparaat mogelijk signalen krijgt van de kapotte micro-USB-poort dat er een OTG-kabel is geplaatst. Zoals je kunt zien, is de Power Sharing-app van Samsung een software waarmee geselecteerde apparaten via een USB-verbinding stroom kunnen overbrengen naar een ander apparaat. De kabel die nodig is voor de functie voor het delen van energie, is een speciale OTG-kabel (onderweg). Om wat voor reden dan ook, lijkt uw S6 te detecteren dat u probeert een machtsoverdracht te initiëren, wat resulteert in de pop-up die u krijgt.

Onze blog gaat niet over het oplossen van problemen en reparatie van hardware, dus we kunnen onze eigen handleiding over het laden van de oplaadpoort niet verstrekken. Als u denkt dat u de vervanging van onderdelen kunt beheren, gebruikt u Google om naar een gedetailleerde handleiding te zoeken. Om te beginnen kunt u de iFixit-website gebruiken.

Houd er rekening mee dat het repareren of vervangen van een smartphone enige vaardigheid of vertrouwdheid met de elektronica vereist, en niet over de hulpmiddelen. Hoewel de micro-USB-poort van een Galaxy S6 zelf slechts tussen de 20 en 40 dollar kost, kost het u misschien meer om de benodigde gereedschappen te gebruiken.

Probleem # 2: Galaxy S6 geblokkeerd vanwege vingerafdrukscanner die vingerafdruk niet herkent

Scherm vergrendeld / wachtwoord vergeten.

Hoi. Mijn telefoon herkende mijn vingerafdrukken niet die ik gebruikte om mijn apparaat te ontgrendelen. Ik weet niet waarom. Dus het vroeg om mijn back-upwachtwoord. Helaas ben ik mijn wachtwoord vergeten. Ik heb geprobeerd het te ontgrendelen via Google-herstel, maar mijn wifi en mobiele gegevens zijn beide uitgeschakeld. Ik heb onderzoek gedaan naar mijn zaak en de meeste oplossingen waren om een ​​harde reset uit te voeren. Ik ontdekte ook dat dit niet-herkende vingerafdruk ding een van de grootste problemen van Samsung Edge 6+ was. Ik wil geen harde reset uitvoeren omdat ik al mijn gegevens zal verliezen. Ging naar Jarir winkel waar ik het kocht en ze vertellen me hetzelfde. Ik weet dat er nog steeds een oplossing voor is, dus ik vraag je om hulp. Ik ben sinds maart van dit jaar buitengesloten en heb mijn telefoon sindsdien niet meer gebruikt. Ik zou het zeer op prijs stellen als je me kunt helpen bij het ontgrendelen van mijn telefoon. Ik kijk uit naar uw antwoord. Vriendelijke groeten. - Azel

Oplossing: Hallo Azel. Sinds vingerafdrukscanners op smartphones zijn geïntroduceerd, is schermvergrendeling door het uitvallen van vingerafdruksensoren gebruikelijk geworden. We hebben veel identieke problemen op meerdere apparaten ontvangen, dus uw zaak is beslist niet iets nieuws. Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een ​​vingerafdrukscanner uw vinger niet kan lezen. De meest voorkomende is een vies scanneroppervlak. Opeenhoping van olie, vuil en andere objecten kan de scanner niet effectief maken omdat deze geen nauwkeurige meting kan krijgen. Een andere reden kan zijn hoe de vingerafdruk werd gemaakt en opgeslagen in de eerste plaats. Een kleine variatie in het plaatsen van uw vinger tijdens het ontgrendelen van de telefoon kan hoofdpijn veroorzaken. Er zijn nog andere redenen, waaronder een softwarestoring, die ervoor kan zorgen dat de scanner faalt, maar we willen deze hier niet bespreken.

Maar qua resolutie weten we niet waar je de indruk hebt dat er een andere manier is om toegang te krijgen tot een geblokkeerde Samsung Galaxy S6-telefoon. Eerlijk gezegd, master reset is de enige manier om te gaan. We zijn niet op de hoogte van een andere manier (legaal of niet) om een ​​geblokkeerde telefoon te omzeilen. Als u uw telefoon opnieuw wilt gebruiken, moet u echt uw persoonlijke gegevens opgeven.

Probleem # 3: de softkeys van de Galaxy S6 werken niet meer na een update

Na het installeren van de nieuwste update voor mijn telefoon van AT & T, had ik de volgende problemen:

1. Wanneer in een app, zal de app proberen en eindigen. Het is alsof ik de knop voor recente apps heb geraakt, maar ik wil de app niet sluiten.
2. Wanneer ik de knop voor recente apps probeer te gebruiken, worden niet alle apps weergegeven die ik heb bezocht om ze te sluiten.
3. De knop met de pijl naar achteren werkt niet, dus ik kan de app op de juiste manier verlaten.

Dit is echt frustrerend omdat ik een app niet kan gebruiken zonder dat het scherm helemaal wordt gesloten. Ik kan het kleinere venster aanraken om toegang te krijgen tot de app waarin ik me bevond, maar een paar seconden later zal het proberen het opnieuw te sluiten. Ik kan na het installeren van deze nieuwste update niet vinden waar iemand anders dit probleem heeft. Help alstublieft! - Jessica

Oplossing: Hallo Jessica. Omdat je niet hebt vermeld welke update je hebt geïnstalleerd, kunnen we alleen maar aannemen dat het de Android Marshmallow is. Het eerste dat u in dit geval wilt proberen, is de cachepartitie van uw apparaat vernieuwen. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

In de meeste gevallen na de update volstaat het om de telefoon te dwingen een nieuwe systeemcache te maken. Als de zachte knoppen op uw apparaat echter blijven falen, kunt u overwegen om de telefoon via fabrieksreset te wissen. Met deze procedure wordt alles gewist van het opslagapparaat van je telefoon, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van je persoonlijke gegevens. Hier is hoe:

• Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
• Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
• Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
• Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
• Tik op Doorgaan.
• Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Probleem # 4: pagina verschijnt leeg bij zoeken | telefoon moet opnieuw worden opgestart om Google Zoeken te kunnen gebruiken

Mijn telefoon is een UMI Iron Pro die eigenlijk een Galaxy S6 is. Ik heb vrienden met hetzelfde model, maar zonder het probleem dat ik heb.

Kernel: 3.10.65+

ISP: 2 graden (Nieuw-Zeeland)

Draadloos: D-Link repeater-router en Netcom N600 Dual Band WiFi Gigabit Modem Router

Mobiel: 3G / 4G GSM

Mijn probleem:

Vaak als ik Search (Google) gebruik, wordt de pagina leeg weergegeven, ook al werkt de groene laadbalk correct. Soms kan ik op de lege pagina klikken en het pakt een onzichtbare link op de pagina.

Soms kan ik mijn zoektekst in een andere browser plaatsen, bijvoorbeeld InBrowser en de resultaten komen zonder gedoe tevoorschijn.

Andere keren moet ik de draadloze verbinding uitschakelen en weer inschakelen. Andere keren moet ik de telefoon opnieuw opstarten.

(De batterij in dit model kan niet worden verwijderd).

Mijn draadloze signalen zijn erg sterk en het mobiele netwerk heeft een goede ontvangst. Interessant was dat ik dit probleem niet had toen ik een goedkope Alcatel Onetouch-telefoon had.

Met een sterke achtergrond in beide computers en tot op zekere hoogte Android-telefoons, dit heeft me stumped. Ik heb het toegangspunt verwijderd en opnieuw ingesteld, gecontroleerd bij de ISP-website en persoonlijk in hun winkel en de ISP-instellingen zijn correct. Ik heb ook geprobeerd het MAC-adres van de telefoon te vergrendelen.

Er moet iets voor de hand liggen dat ik hier mis! - Grant

Oplossing: Hallo Grant. We zijn niet erg bekend met dit Android-apparaat, dus we kunnen niet zeggen of dit een telefoonspecifiek probleem is, of iets dat gewoon gebeurt door een fout in de firmware / software. Zoals bij de meeste probleemoplossing voor Android, willen we dat u de algemene vuistregel volgt om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Het eerste dat u wilt doen, is de telefoon opstarten in de veilige modus, zodat u weet of een app van een derde partij de schuldige is. We kunnen niet precies aangeven hoe u dat op uw telefoon moet doen, maar we hopen dat u erin kunt slagen om een ​​manier te vinden om dit te doen.

Als het probleem blijft bestaan, zelfs als de veilige modus is ingeschakeld, kunt u proberen de cachepartitie vervolgens te wissen. Hiermee worden mogelijke cache-gerelateerde problemen die zich in de loop van de tijd hebben ontwikkeld, gewist.

Tot slot, doe een fabrieksreset als er niets verandert.

Probleem # 5: Galaxy S6 wordt niet ingeschakeld en het scherm is zwart

Toen ik mijn telefoon uit mijn zak haalde, kon ik hem niet aanzetten, ook al was ik positief dat ik hem de vorige avond had opgeladen. Dit is eerder gebeurd, dus ik dacht er niets van en vervolgde mijn dag. Toen ik thuiskwam, kon ik het meestal aansluiten en de aan / uit-knop ingedrukt houden en het zou aan gaan, maar het gebeurde dit keer niet. Er waren lichten aan de voorkant alsof het was ingeschakeld, maar het scherm was zwart. Later, toen ik het opnieuw probeerde, waren de pixels aan de rechterbovenkant verlicht en tot mijn verbazing hadden ze de juiste kleur. Ik probeerde de telefoon open te maken om het scherm los te koppelen en opnieuw aan te sluiten, maar er gebeurde niets. Mijn scherm is vier maanden lang gekraakt, zou dat er iets mee te maken hebben? Ik wil het niet echt meenemen naar een telefoonreparatiewinkel omdat ik het morgen nodig heb en veel veel langer duren dan dat. - Jared

Oplossing: hallo Jared. Als de telefoon tijdens het opstarten de gebruikelijke indicatoren van een werkend apparaat zoals geluid en trillingen laat zien, klinkt er een melding voor binnenkomende app-berichten of wordt er nog steeds een oproep ontvangen, zelfs als het scherm zwart is, wat suggereert dat het probleem mogelijk is geïsoleerd scherm alleen. Als een van deze indicatoren echter niet aanwezig is, kunt u ervan uitgaan dat u een volledig defect systeem hebt. Hoe dan ook, we denken dat je de telefoon moet laten nakijken door Samsung of door een gekwalificeerde technicus voor reparatie.