Galaxy S6 kan geen tekst verzenden als wifi is ingeschakeld, andere sms- en mms-problemen

Onze post voor vandaag deelt een deel van de # GalaxyS6-tekstgerelateerde problemen die onze lezers ons de afgelopen weken hebben gestuurd. We hopen dat de oplossingen die we hier bieden niet alleen hun problemen oplossen, maar ook helpen bij onze immer groeiende Android-gemeenschap in het algemeen.

Beeldtegoed: Samsung

Hieronder worden de onderwerpen besproken in dit bericht:

1. Samsung Galaxy S6 geeft ontvangen tekstberichten niet weer
2. Sprint Galaxy S6 kan video's niet uploaden
3. De Galaxy S6 Hangouts-app maakt geen geluidsmeldingen
4. Galaxy S6 verzendt geen sms wanneer wifi is ingeschakeld
5. Hoe de sms-map op Samsung Galaxy S6 Edge te verbergen
6. AT & T Galaxy S6 kon geen MMS verzenden

Als u uw eigen #Android-probleem hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de onderstaande link.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S6 geeft geen ontvangen SMS-berichten weer

Hallo! Bedankt voor het lezen over mijn probleem, het is een grote hulp ????

Dus de laatste tijd heb ik problemen gehad met mijn bericht-app die de teksten die ik heb ontvangen niet weergeeft. Ik kan zien dat ik ze heb ontvangen omdat ze worden weergegeven, maar zodra ik de tekst in de bericht-app open, kan ik deze niet volledig lezen. Ik kan de teksten die ik zelf heb gestuurd niet eens lezen.

Ik zie het begin van de tekst die ik heb ontvangen wanneer mijn telefoon is vergrendeld, ik zie ook het begin wanneer ik mijn telefoon ontgrendel en naar mijn startpagina scroll. Ik zie de kleine 1 op de afbeelding van de berichtentoepassing en ik kan het begin van de tekst zien wanneer ik de app open, maar ik kan de tekst helemaal niet zien wanneer ik het gesprek open waar het betrekking op heeft.

Bijvoorbeeld: ik weet dat ik in de afgelopen twee uur meerdere teksten van meerdere mensen heb ontvangen, maar ik kan mijn teksten pas twee uur geleden lezen. Het gebeurt de laatste tijd vrij vaak en het stopt als ik mijn gesprekken verwijder maar dat zou ik niet meer willen doen. Kun je me alsjeblieft helpen? Dank je ???? - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Dit probleem kan app-specifiek zijn, dus het beste wat u hier kunt doen, is het verwijderen van de cache en gegevens van elke berichten-app die u gebruikt. Hier is hoe het te doen:

• Ga naar Instellingen .
• Ga naar applicaties .
• Selecteer Apps beheren .
• Tik op het tabblad Alles .
• Kies de naam van de betreffende app en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen .

Het verwijderen van de gegevens van een app is als het opnieuw installeren ervan. Als u dit doet, worden uw berichtenlogboeken en berichten helemaal verwijderd.

Probleem # 2: Sprint Galaxy S6 kan video's niet uploaden

Ik probeerde een video via Simple sharing een paar dagen geleden te delen. Sindsdien is de melding 'voorbereiden op uploaden' niet van mijn vergrendelingsscherm gehaald en blijft het pijlpictogram in de statusbalk gewoon doorlopen. Ik heb opnieuw opstarten geprobeerd, ik heb geprobeerd het helemaal uit en weer in te schakelen. Ik ging naar de instelling en probeerde de instellingen aan te passen. Ik heb zelfs een paar van de sms-berichten verwijderd die ik mijn vrouw heb gestuurd. Niets werkt.

Mijn telefoon gedraagt ​​zich de laatste tijd ook een beetje "grappig". Ik kreeg een bericht dat de UICC nu toegang heeft tot mijn telefoon, en er was geen manier om te zeggen dat ik niet wilde dat de UICC toegang tot mijn telefoon had; Ik weet niet eens wat dat is. het probleem is dat het niet zal ophouden met het proberen om dat bericht te verzenden. bedankt voor de hulp. - Erik

Oplossing: hallo Erik. De meest waarschijnlijke reden waarom u problemen ondervindt bij het uploaden van een video heeft mogelijk iets te maken met de beperking die uw provider opgeeft (we denken dat het Sprint is) via MMS. De maximale beperking van de videobestandsgrootte per bericht verschilt per koerier, dus u moet samenwerken met het technische ondersteuningsteam van uw koerier om dit uit te zoeken. Sommige providers kunnen extra kosten in rekening brengen voor het verzenden van grotere videobestanden. Zorg er dus voor dat dit niet is waardoor u niet kunt doen wat u wilt.

Uw secundaire bezorgdheid over het opduiken van de UICC-melding kan ook worden opgelost door de hulp van Sprint in te roepen. UICC staat voor Universal Integrated Circuit Card, een speciaal type smartcard vergelijkbaar met een gewone simkaart, maar biedt meer geavanceerde mogelijkheden voor een apparaat omdat het LTE-netwerkverificatie en -toegang mogelijk maakt. Als op uw telefoon een bericht wordt weergegeven dat UICC nu actief is, moet er een Sprint-specifieke instelling zijn die u moet wijzigen om deze uit te schakelen.

Probleem # 3: de Galaxy S6 Hangouts-app maakt geen geluidsmeldingen

Met de Hangouts-app, die ik gebruik als mijn standaard berichten-app, ontvang ik een sms-bericht van iemand en ontvang en hoorbaar en statusbalk. Alle aanvullende teksten die van dezelfde persoon afkomstig zijn, genereren echter geen melding. Dit is erg frustrerend omdat ik niet weet wanneer mensen hebben gereageerd op een sms die ik heb verzonden of een extra sms heb gestuurd. Ik heb boze vrienden gehad omdat ze niet meer van me horen. Help alstublieft! Meldingen zijn ingeschakeld en ik heb een geluid toegewezen dat luid en duidelijk is. - Kevin

Oplossing: Hallo Kevin. Geluidsmeldingen voor Hangouts zijn standaard ingeschakeld, maar het kan zijn dat je bepaalde instellingen onbedoeld hebt aangepast voordat je dit hebt omgekeerd. Zorg ervoor dat u controleert of meldingsgeluiden niet zijn uitgeschakeld door het volgende te doen:

• Ga op je computer of Galaxy S6 naar je Chrome-browser en ga naar hangouts.google.com.
• Ga naar Instellingen door op een pictogram met drie lijnen linksboven op het scherm te klikken.
• Klik op "Meldingen negeren voor ..." onder Meldingen om te controleren of deze optie NIET is ingeschakeld. Zorg ervoor dat de "Mute-meldingen voor ..." wordt weergegeven om deze optie uitgeschakeld te houden.
• Zorg ervoor dat Geluiden voor inkomende berichten en Bellen bij inkomende telefoongesprekken worden gecontroleerd.

U kunt ook controleren of bepaalde contacten zijn gedempt of geblokkeerd:

• Ga op je computer of Galaxy S6 naar je Chrome-browser en ga naar hangouts.google.com.
• Selecteer het contact in de lijst met gesprekken.
• Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om het menu Instellingen te openen.
• Zorg ervoor dat het selectievakje naast Meldingen niet is uitgeschakeld.

Probleem # 4: Galaxy S6 verzendt geen sms wanneer wifi is ingeschakeld

Dit probleem is aan en uit gegaan sinds het uit de doos was. Als ik een sms-bericht verzend terwijl ik een sterke wifi-verbinding heb, kan ik deze niet verzenden met de app Stock-tekst. Ik moet wifi afsluiten en het opnieuw verzenden met mobiele gegevens zodat de tekst kan worden verzonden. Verdraai plotten, ik heb hetzelfde probleem als wifi is uitgeschakeld. Het sms-bericht kan niet worden verzonden via een mobiele verbinding wanneer ik 3 van de 6 (of meer) balken op mijn mobiele verbinding heb staan. Een sms-bericht kan niet worden verzonden en ik moet wifi inschakelen en opnieuw verzenden, waarbij ik de tekst push via het nieuw in te schakelen wifi-netwerk.

Ik heb de systeem- en app-cache gewist. Ik heb verschillende sms-apps geprobeerd, maar het probleem is altijd hetzelfde. Willekeurig tekstbericht kan niet worden verzonden. Ik ontvang alle berichten, ongeacht wifi of mobiele gegevens, ik kan gewoon niet verzenden. In mijn specifieke werk zie ik veel van dit probleem op de S6 en S6 Edge. Ik heb mijn harde reset alleen gedaan om hetzelfde probleem te hebben.

Kan je ook een artikel schrijven over de soorten symptomen die een slechte SIM-kaart kan veroorzaken? Ik zie dit zelden op de android-forums. Bedankt! - Cherry

Oplossing: Hallo kers. Dit scenario is absoluut interessant en we zijn het nog niet eerder tegengekomen. We kunnen geen enkel verband zien met de Wi-Fi-functie waardoor problemen met de SMS-functie ontstaan, dus dit kan een op zichzelf staand geval zijn. We weten dat er veel variabelen zijn die ervoor kunnen zorgen dat een firmware of besturingssysteem stopt met werken, dus het is uw belangrijkste taak om vast te stellen wat het is. Dit is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Het beste dat je als start kunt doen, is door nog een ronde fabrieksreset uit te voeren en het probleem te repliceren voordat je een toepassing van derden installeert. Zorg ervoor dat u een paar uur na installatie van de fabrieksinstellingen niets installeert of downloadt. Stuur gewoon een paar uur tekst naar uw contacten en observeer. Als het probleem niet optreedt, is dat uw hint dat een app van een derde partij de schuldige is.

Voor uw tweede verzoek blijft u gewoon opletten voor onze aankomende berichten, omdat we in de nabije toekomst mogelijk SIM-gerelateerde berichten publiceren.

Probleem # 5: Hoe de berichtenmap op Samsung Galaxy S6 Edge te verbergen

Ik heb onlangs mijn HTC een telefoon laten staan ​​voor deze S6 Edge. De HTC had een beveiligde map waarmee ik alle of een van mijn sms-berichten die ik wil opslaan, kan verplaatsen. Hierdoor kon ik een overzichtelijke primaire SMS-map behouden en alle oude sms-berichten opslaan in de beveiligde map. Ik kon een of alle sms-berichten heen en weer verplaatsen tussen de twee mappen. De beveiligde map had wel een wachtwoord nodig om de map te kunnen openen. Ik hoef niet echt geheimzinnig te zijn over berichten, hoewel het leuk was om te weten dat de map beveiligd was met een wachtwoord. Waar het op neerkomt, is hoe of waar kan ik een dubbele map maken in dezelfde map als SMS-opslag momenteel, zodat ik berichten kan kopiëren met een bestandsbeheerder? - Scott

Probleem #: Hallo Scott. We zijn bang dat je Samsung S6 Edge geen vergelijkbare functie heeft om een ​​SMS-map te beveiligen zoals in je vorige HTC One. De beveiligingsfunctie van Samsung bestrijkt bredere aspecten van uw telefoon via de beveiligingsfunctie Knox . Dit wordt gedaan door een aparte partitie te maken met een eigen afzonderlijk besturingssysteem dat is bedoeld om gevoelige informatie en apps te beschermen. Ga naar de website van Samsung voor meer informatie over deze functie.

Andere apps van derden in de Play Store zoals File Hide Expert, AppLock en CM Security Antivirus AppLock bieden de exacte mogelijkheid die u zoekt. Tenslotte is er tegenwoordig een app voor alles, toch?

Probleem # 6: AT & T Galaxy S6 kon geen MMS verzenden

Hallo. Ik kwam je artikel tegen over het oplossen van de s6 / s6-edge. Ik heb alles geprobeerd dat door je site en andere sites werd aanbevolen en kon nog steeds geen MMS via mijn s6-edge verzenden. Ik kan ze goed ontvangen, gewoon niet verzenden. Uiteindelijk begaf ik me en maakte de gevreesde oproep aan mijn provider, AT & T. Eerst belde de meneer me echt af en ik hing op hem. Nadat ik mijn warme kop had afgekoeld, besefte ik dat ik mezelf in de voet schoot en ze terugbelde. Ik was verbonden met een geweldige klantenservice. Lang verhaal kort ik ging door alles wat ik al had gedaan en probeerde een paar dingen die hij suggereerde en nog steeds geen goed. Ik heb eindelijk gezegd dat ik een artikel tegenkwam dat sprak over het inschakelen van 'enhanced messaging', maar dat zag ik niet op mijn telefoon. Hij liet me weten dat ik dat niet kan veranderen en alleen AT & T kan dat. Hij zei toen dat hij de verbeterde zou activeren en we zouden het op zijn minst kunnen proberen. Laag en zie dat was wat nodig was. De telefoon begon eindelijk met het verzenden van MMS. Ik dacht dat uitgebreid was voor zeer grote bestanden, tot een GIG, maar dat is duidelijk niet het geval (tenminste voor AT & T).

Ik ben erg dankbaar dat dit nu is opgelost, maar ik vraag me nu af of mijn s6-edge anders is dan die van andere edge-telefoons die NIET op AT & T staan. Waarom is mijn telefoon anders dan andere telefoons in de artikelen? Veranderde AT & T mijn telefoon voordat ze hem aan mij verkochten en waarom kreeg ik dan geen melding dat ze een downgrade hadden uitgevoerd naar deze gloednieuwe telefoon? Ik heb deze telefoon gekocht ~ mei 2015.

Ik dacht dat ik je op de hoogte zou stellen van de oplossing omdat anderen dit probleem kunnen tegenkomen en de enige manier om het op te lossen is om AT & T enhanced te laten activeren (als je AT & T hebt). Dank je. - Linda

Oplossing: Hallo Linda. We zijn blij dat je je MMS-probleem hebt opgelost door je provider te bellen.

Elke aanbieder voegt zijn eigen lijn van telefoondiensten voor zijn abonnees toe door de voorraad door Google geleverde firmware of besturingssysteem aan te passen. Sommige providers kunnen sommige ingebouwde Android-functies aan de standaardfirmware toevoegen of verwijderen om hun eigen gelijksoortige functies of producten te promoten. Het is in die zin dat uw S6s anders is dan bijvoorbeeld een T-Mobile S6. De firmware die op je S6 wordt uitgevoerd, is in wezen iets anders in termen van vooraf geïnstalleerde apps en functies van S6's van andere providers.