Galaxy Note 5 Touch Wiz blijft opduiken, andere problemen

Je hebt waarschijnlijk gehoord hoe geweldig de # GalaxyNote5 is. In de meeste opzichten is dit waar. Dit #Samsung vlaggenschip is een geweldig elektronisch beest, maar het heeft zijn eigen problemen. Hieronder staan ​​een aantal van de gemelde problemen op deze telefoon uit berichten van onze lezers:

1. Galaxy Note 5 blijft de verbinding met Wi-Fi thuis verbreken
2. Galaxy Note 5 Touch Wiz blijft opduiken
3. Galaxy Note 5 synchroniseert geen e-mails
4. Galaxy Note 5 verzendt geen sms als er geen verbinding met internet is
5. Galaxy Note 5 oververhit tijdens het opladen, kan niet worden ingeschakeld

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 blijft de verbinding met Wi-Fi thuis verbreken

Ik heb een gloednieuwe Note 5 en deze blijft wifi alleen op mijn thuisnetwerk loskoppelen en opnieuw verbinden. Ik heb vastgesteld dat smart switch al is uitgeschakeld. Wi-Fi-analyser van Google Play Store zegt dat mijn beveiligde netwerksignaal zowel sterk is als mijn gastnetwerk. Ik heb de cachepartitie ook al gewist zonder resultaat. Mijn vrouw kreeg een Galaxy S5 op hetzelfde moment dat ik de Note 5 4 dagen geleden kreeg. Ze ervaart dit probleem niet met het hare. Voorafgaand aan deze telefoon had ik een Galaxy S3 en had deze kwestie ook niet. Als we allebei thuis zijn, hebben we haar S5, mijn Note 5, haar Galaxy Tab 3 en mijn Galaxy Tab 3, mijn werk iPhone 6, een draadloze Canon-printer en een Roku op het netwerk.

Ik heb een Cisco / Linksys E4200-router die het werk doet. Ik ervaar dit probleem niet op het werk op dat netwerk, dus het moet een probleem zijn tussen de telefoon en mijn thuisnetwerk, zo lijkt het.

Net als een voorzorgsmaatregel ga ik proberen te booten in de veilige modus, hoewel er geen apps van derden zijn geladen. In advies zou instructie of hulp hierbij geweldig zijn. - Shane

Oplossing: Hallo Shane. Opstarten in de veilige modus is een goede eerste stap. Als dat echter niets verandert, kunt u ook proberen de cachepartitie van de telefoon te wissen om ervoor te zorgen dat de systeemcache wordt vernieuwd. Hier is hoe het te doen:

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz blijft opduiken

Touch-wizard verschijnt. Alles wat ik probeer werkt niet. De standaard nu en ik kan het niet veranderen is "Home Android". Ik heb de richting gevolgd, maar het is allemaal hetzelfde - niets werkt. Keert terug en selecteert "Touch-wizard" of "Easy Touch Wizard".

Ik heb de telefoon gehad sinds de dag dat ze uitkwamen en het klopt niet. De Verizon-winkel kan niet eens het standaard opstartprogramma selecteren, zodat de "Aanraakwizard" verdwijnt. Dit is erg frustrerend. Ik ga een volledige terugbetaling eisen als ik dit niet kan verhelpen.

Mijn telefoon is mijn zaak. Het kost me meer tijd om mijn werk te doen wanneer ik constant "touch wizard" Home moet selecteren. Voordat ik iets doe, heb ik alle pop-upschermschoten als je zegt waar je het moet plaatsen of e-mailen.

Bedankt, alsjeblieft, repareer dit vervelende probleem voordat ik het terugneem en een volledige terugbetaling eis. - Susan

Oplossing: Hallo Susan. Het lijkt erop dat je meer dan één launcher hebt geïnstalleerd. Het eerste dat u kunt proberen, is ervoor te zorgen dat u alleen het opstartprogramma selecteert dat u standaard wilt gebruiken. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Als u de standaardapps opnieuw wilt instellen en wijzigen, opent u het menu Toepassingen op de pagina Apparaat van de app Instellingen.
• Tik op Standaardtoepassingen. Hier ziet u de huidige standaard-apps.
• Hier kunt u de standaardtoepassingen voor de startscherm van het startscherm en de app Berichten wijzigen.
• Voor andere standaard apps kun je op Opnieuw instellen tikken om de standaardinstellingen te herstellen voor verschillende acties waarvoor de app momenteel verantwoordelijk is.
• Wanneer u een actie uitvoert die nog geen actie onder zich heeft, ziet u een pop-up onderaan het scherm met een lijst met apps die de actie aankunnen en wordt u gevraagd een app te kiezen om deze één keer te gebruiken of om de standaard-app voor deze actie zijn.

Als de telefoon na een tijdje opnieuw om een ​​standaardstartprogramma vraagt, betekent dit dat een app de standaardinstellingen van de telefoon verwijdert. Zorg ervoor dat u apps zoals Ccleaner, Battery Doctor, enz. Verwijdert. Deze apps claimen u sneller te presteren door rommel in het geheugen van uw apparaat te verwijderen, maar ze bevatten ook de cache, die de standaardinstellingen bevat.

Probleem # 3: Galaxy Note 5 synchroniseert geen e-mails

1. Ik heb het e-mailpictogram op de telefoon gebruikt. Mijn problemen zijn voor 6 weken e-mails worden niet zowel in de telefoon als mijn S4 geladen. S4 laad alle 3 accounts in een snelle volgorde. Opmerking 5 lijkt het grootste deel van de tijd verloren te zijn. Zelfs technische ondersteuning kent de redenen niet. Ze controleren alles.
2. wanneer ik op internet ben, ga ik naar mijn accounts, zoals gofobo.com, typ mijn gebruikersnaam en wachtwoord en niets, ik kan niet in mijn account komen. Ik ben hier vaak mee op zoek naar filmpas en radiostations. Ik weet dat ik mijn wachtwoord correct typ. Niemand lijkt te weten waarom dit gebeurt. Tech zegt dat het niet hun probleem is. Ik moet mijn S4 opnieuw gebruiken om binnen te komen. Misschien is deze Note 5 een slecht apparaat.
3. Ik heb mijn agenda nodig om mijn apparaat te vullen, onbeperkt aantal. Ik heb veel afspraken verloren omdat agenda mijn evenementen lijkt te verwijderen. Ik weet niet waar mijn evenementen zijn gegaan. Ik controleer Gmail en kan mijn 10-jarige evenement niet vinden. - Gordon

Oplossing: Hallo Gordon. Laten we uw vragen individueel beantwoorden.

Zorg ervoor dat de Master Sync-optie van je telefoon is ingeschakeld voor de eerste. U kunt dit doen door het volgende te doen:

• ga naar het startscherm.
• Trek de meldingsbalk naar beneden.
• Tik op Bewerken .
• Zoek naar Sync en tik erop.

De tweede zorg kan te maken hebben met een probleem met de browser. Probeer een andere Android-browser zoals Google Chrome of Mozilla Firefox te gebruiken.

We weten niet precies wat je bedoelt met je derde vraag. Alle Google Agenda-afspraken worden opgeslagen in uw account, tenzij u ze eerder handmatig hebt verwijderd. Voor meer ondersteuning met betrekking tot dit product, raden we aan om het Helpforum van Google Agenda te bezoeken.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 verstuurt geen sms wanneer er geen verbinding met internet is

Tegen het einde van de zomer begon mijn telefoon teksten te verliezen en mijn vrienden moesten me soms screenshots van hun telefoons sturen om me te laten zien wat ze stuurden. Ik moet het veel opnieuw opstarten om berichten te ontvangen, en zelfs dan krijgt het niet allemaal. Nu begint het geen berichten meer te verzenden of te ontvangen als het bij mij thuis niet is verbonden met wifi en de gegevens niet werken.

Ik heb een zachte reset geprobeerd, het cachegeheugen gewist, de veilige modus ingeschakeld en mijn telefoon opnieuw opgestart en zelfs in de vliegtuigmodus gezet en toen ook die uitgezet om te kijken of deze dan zou worden verzonden. Dat doet het niet. Het geeft me niet het "mislukte" bericht, het heeft gewoon het kleine zendsymbool voor uren. Ik heb service en het heeft altijd teksten op het werk en in de stad gestuurd, maar nu niet. Soms kan het een sms sturen zonder wifi, maar het duurt uren, en ik krijg nog steeds geen antwoorden terug totdat ik weer verbinding heb met internet, dan komen al mijn teksten binnen. - Abbey

Oplossing: Hallo Abbey. Allereerst moet u ervoor zorgen dat er geen sprake is van een firmware-probleem. Voer een fabrieksreset uit en zie het verschil.

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
• Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
• De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als er niets verandert na een fabrieksreset, neem dan contact op met uw draadloze netwerkaanbieder om hen over het probleem te informeren.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 oververhit tijdens het opladen, kan niet worden ingeschakeld

Mijn telefoon is de Note 5 van Best Buy. Ik kan zelfs geen ondersteuning krijgen op de Samsung-website omdat deze mijn S / N-IMEI niet eens herkent. Het is eigenlijk geheel nieuw. Ik kocht het voor mijn 11-jarige dochter op zwarte vrijdag, maar ze was niet bekend met Android en gebruikte het zelden over haar iPod Touch. Het is opzij gezet sinds het is gestopt.

Toen het probleem begon, stopte ik het in om op te laden zonder de oplader te gebruiken waarmee het kwam en ging ik naar bed en toen ik wakker werd, ging het niet aan. toen ik erin kon komen, ging ik gewoon in een opstartlus en uiteindelijk stopte ik zelfs met zo veel. Snel vooruit naar nu, ik heb de Note 5 op de voeding aangesloten en geprobeerd om aan te zetten, en kon de fabrieksreset uitvoeren terwijl hij werd aangesloten, en bij het instellen van de telefoon na het resetten kreeg hij EXTREEM heet en stopte, ging dan in bootloop op een Samsung-scherm een ​​paar keer voordat hij volledig is overleden.

Nu wordt het niet opgeladen, op de muur of op de pc, hoewel ik bij het aansluiten op het stopcontact het batterijsymbool kort krijg totdat het zo snel heet wordt dat het zichzelf weer afsluit. Ik probeerde 2 verschillende USB-snoeren, waarvan er geen waren, en de batterij is goed. Help alstublieft. Hartstikke bedankt!!! - Gina

Oplossing: Hallo Gina. Alle symptomen die in de probleembeschrijving worden genoemd, lijken te wijzen op een defecte hardware. Op dit moment is er eigenlijk weinig tot niets dat u kunt doen om het probleem op te lossen. Dat de telefoon tijdens het opladen onaangenaam warm wordt en niet meer kan worden ingeschakeld, is een aanwijzing voor een defecte batterij of een slecht moederbord. Als u een Samsung-winkel in de buurt heeft, zorg er dan voor dat ze de telefoon controleren. Ze kunnen het repareren of vervangen.