Galaxy Note 5 is gestopt met laden na een update [gids voor het oplossen van problemen]

Er zijn tal van oplaadproblemen in een # GalaxyNote5 en vandaag willen we bij een bepaald probleem blijven stilstaan - Opmerking 5 is gestopt met laden na een update. Als u dit probleem onlangs heeft ondervonden, bekijkt u onze onderstaande suggesties.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Het probleem van vandaag: Galaxy Note 5 stopte met opladen na een update

Ik heb een opmerking 5 waarop ik een update heb gedaan en mijn dochter pakte het meteen op, downloadde een game en begon te spelen, binnen enkele minuten gaf ze het terug en het had sloten op sommige van de apps en ze waren grijs (niet in staat om te openen hen) - Ik herstartte de telefoon en alle apps waren terug, maar de telefoon laadde niet op met de lader (het herkende de oplader aangezien de telefoon trilde en het schermlicht zou aangaan als ik de oplader installeer of eruit haal ). Ik heb de draadloze oplader geprobeerd en het werkt prima, daarom kan ik de telefoon opladen. Het herkent de usb niet wanneer ik hem in de pc heb gestoken - opnieuw gaat het lampje aan op de telefoon, maar er wordt geen actie ondernomen, dus helaas kan ik mijn foto's niet naar de pc overbrengen. Klinkt het alsof mijn USB gelijktijdig met de update brak of is het een fout? Hoe dan ook, ik kan erachter komen? Als het kapot is, is er dan een oplossing voor de usb-poort voor noot 5? Heel erg bedankt voor alle hulp! * Ik heb gemerkt dat het de lollipop-versie heeft, maar ik heb geen idee wat het echt is- de telefoon is actueel en up-to-date over alle updates. - Victoria

Een Galaxy Note 5 repareren die na een update niet wordt opgeladen

Rekening houdend met de unieke omstandigheden van de bovenstaande zaak, willen we graag geloven dat de telefoon mogelijk een fout of een onbekende softwarefout is tegengekomen, omdat er geen enkele aanwijzing van de afzender is dat haar notitie 5 fysiek is beschadigd. Als onze verdenking waar is, zou een van de onderstaande oplossingen het relatief gemakkelijk moeten verhelpen. Anders kan er een onderliggende hardwarestoring optreden waardoor het apparaat niet kan worden opgeladen.

Oplossing # 1: Systeemcache wissen

Omgaan met de systeemcache is een van de basisoplossingen die een Android-gebruiker moet doen wanneer hij geconfronteerd wordt met problemen na een update. Omdat het enige verschil dat je deed was om te updaten voordat je dochter het gebruikte, is het mogelijk dat er een cache-gerelateerde bug is die de problemen veroorzaakt. Om erachter te komen of dat het geval is, moet u de systeemcache van uw Note 5 wissen.

Daar werken een aantal caches met Android-apparaten, maar voor deze probleemoplossing wilt u alleen werken met de cachepartitie waar de systeemcache wordt bewaard. Dat komt omdat een beschadigde systeemcache vaak tot allerlei prestatieproblemen en andere onverklaarde problemen leidt. Als je dit nog niet eerder hebt geprobeerd, moet je het als volgt doen:

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Het wissen van de cachepartitie heeft geen invloed op gebruikersgegevens zoals uw foto's, video's, muziek, enz., Dus u kunt het doen zonder de angst om bestanden te verliezen. Uw Note 5 maakt uiteindelijk weer een nieuwe systeemcache, zodat u niets hoeft te doen na het wissen van de cachepartitie.

Oplossing # 2: opladen in de veilige modus

Een andere mogelijke reden waarom uw Note 5 plotseling niet meer werkt, is een slechte app. Dit is een feit van het Android-leven. Hoewel er veel uitstekende apps zijn die u kunt installeren vanuit de Play Store en andere bronnen van derden, zijn er ook een heleboel slecht gecodeerde apps in de open lucht. Met zoveel gratis apps in de Play Store die mogelijk zijn, voldoet niet iedereen aan de normen. Sommige zijn misschien incompatibel, andere zijn ongecodeerd gecodeerd of sommige zelfs kwaadaardig. Het is onnodig om te zeggen dat de kans groot is dat er een slechte app in je Note 5 is geïnstalleerd en dat deze het besturingssysteem of de oplaadfunctie ervan verstoort. Om te zien of dat het geval is, probeert u uw Note 5 opnieuw op te starten naar de veilige modus.

Veilige modus blokkeert apps van derden, zodat het een goede, algemene manier is om ons vermoeden te controleren. Ga als volgt te werk om uw Note 5 op te starten in de Veilige modus:

Schakel de telefoon helemaal uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Oplossing # 3: Inspecteer de oplaadpoort op zichtbare fysieke schade

Soms kunnen pluizen, vuil of puin zich per ongeluk in de oplaadpoort bevinden, dus het is goed als u het visueel kunt inspecteren. Om het voor u eenvoudig te maken, probeert u een vergrootglas of een vergrootinstrument te gebruiken, zodat u de binnenkant van de poort kunt zien. Als er vuil of een voorwerp is dat er niet zou moeten zijn, probeer het dan te verwijderen met een blikje perslucht. Steek niets in de poort, want dat kan de pinnen beschadigen die contact maken met de laadkabel. Het gebruik van een blikje perslucht kan vocht of water naar binnen duwen. Als u denkt dat de poort nat is, droogt u de telefoon eerst voordat u uiteindelijk perslucht gebruikt.

Oplossing # 4: probeer een andere oplaadkabel en -adapter of draadloze oplader

Oplaadaccessoires kunnen slecht zijn, net als elke andere elektronische gadget. Om te zien of het een probleem met de oplaadkabel of de adapter is, gebruikt u een andere bekende werkende set accessoires. Leen een exemplaar van een vriend of breng het apparaat naar een Samsung-winkel zodat ze het daar kunnen opladen met een officiële oplaadkabel en -adapter.

U kunt ook een draadloze oplader proberen om te zien of dit werkt. Een draadloze oplader van Note 5 is langzamer dan een kabeloplader, maar het kan een oplossing zijn als u uw Note 5 echt wilt gebruiken terwijl u uw opties weegt, ongeacht of u hem wel of niet verzendt.

Oplossing # 5: fabrieksreset

Het resetten van de fabriek is een noodzakelijke stap voor probleemoplossing en in dit geval een mogelijke oplossing. Het zal u helpen eventuele bugs in het besturingssysteem die zich mogelijk hebben ontwikkeld, te verhelpen. Voordat u uw Note 5 in de fabriek opnieuw instelt, moet u een back-up maken en uw Google-account van het apparaat verwijderen. De eerste is om te voorkomen dat u belangrijke gegevens verliest, terwijl de laatste ervoor moet zorgen dat u geen probleem krijgt met het herstellen van de fabrieksinstellingen.

Zodra je ervoor gezorgd hebt, kun je de onderstaande stappen uitvoeren:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Oplossing 6: neem contact op met Samsung

Als je Note 5 nog steeds problematisch blijft, zelfs nadat je hem hebt afgeveegd met factory reset, is er maar één ding: het heeft een hardwareprobleem. Het is al buiten u en ons om te weten wat de specifieke hardware-storing is. Dit kan de oplaadpoort, de batterij of de printplaat zijn. Een technicus moet de hardware van het apparaat fysiek inspecteren om te weten waar het probleem ligt. We raden u aan om uw apparaat voor reparatie naar een Samsung Servicecentrum te brengen.