Galaxy Note 4 zwak 4G-signaal probleem, andere verbindingsproblemen

Hebt u verbindingsproblemen met uw # GalaxyNote4? Lees verder en u vindt de oplossing die u zoekt. De onderstaande problemen zijn afkomstig van brieven die door sommige leden van onze community in TheDroidGuy zijn verzonden. Veel leesplezier iedereen!

  1. US Cellular Galaxy Note 4 Slecht 4G-signaal probleem
  2. Galaxy Note 4 zwak 4G-signaal probleem
  3. Door water beschadigde Galaxy Note 4
  4. Galaxy Note 4 verliest steeds meer wifi en mobiele dataconnectiviteit
  5. Galaxy Note 4 kan OTA-update niet installeren

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: US Cellular Galaxy Note 4 Slecht 4G-signaal probleem

Ik kocht de Note 4 om mijn Note 3 te vervangen die vreselijke signaalproblemen had na de Lollipop-update. Nu heb ik hetzelfde probleem met Note 4 4G LTE. Mijn signaalsterkte is 1-2 balken en omlaag naar 1x. Ik heb een Note 3 en een S4-signaalsterkte gekregen van 4-5 balken waar ik woon vóór Lollipop. Provider is US Cellular en zij zeggen dat het een Samsung-probleem is. Ik heb met Samsung gepraat, alsof ik met een autoband heb gepraat. Ik heb die update zo lang uitgesteld maar het leek alsof hij me werd opgedrongen.

Moet ik wachten tot 6.0 uitkomt om dit op te lossen? Ik ging door de zachte en harde reset, de cache gewist, de batterij verwijderd en een nieuwe telefoon naar mij gestuurd toen ik de Note 3 had. Wil je dat niet doen met Note 4. Amerikaanse mobiele oplossing moest niet worden bijgewerkt of gewoon worden gebruikt 3G. Ik heb geen $ 700, 00 uitgegeven om 3G te gebruiken. - Wayne

Oplossing: hallo Wayne. Een slecht signaalontvangstprobleem is meestal te wijten aan netwerkproblemen, tenzij u de pech hebt om een ​​gloednieuwe Note 4 te hebben gekocht met een zeldzaam hardwareprobleem. Als u al hebt geprobeerd de standaard softwareproblemen op te lossen, zoals fabrieksinstellingen herstellen, de cache leegmaken, enz., Betwijfelen we of er nog iets is dat u kunt doen om het probleem zelf op te lossen. Als je nog steeds de mogelijkheid hebt om een ​​vervanging aan te vragen, zeggen we ervoor. Het is de beste manier om te weten of er een hardwareprobleem is op uw huidige Note 4, of dat de 4G-dekking van uw provider gewoon niet sterk genoeg is in uw regio.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 zwak 4G-signaal probleem

Ik heb eigenlijk twee problemen ... Ik zal me eerst concentreren op de lastigste.

Wanneer ik mijn telefoon gebruik, vaak wanneer ik bezig ben een tekst te typen, reageert mijn telefoon een seconde en wordt een scherm weergegeven met niets meer dan mijn achtergrondschermachtergrond (geen pictogrammen, statusbalk, niets ... alleen de in de fabriek getekende blauwe achtergrond waarop het is vooringesteld) en vervolgens wordt deze vergrendeld. Het kan dan wel of niet stoppen wanneer ik het probeer te ontgrendelen met mijn vingerafdruk, of het laat me misschien niet eens de vingerafdruk-veegoptie zien, alleen het alt-wachtwoord dat niet meteen reageert. Het is niet consistent over wanneer of hoe het gebeurt, maar het begint altijd met dat lege achtergrondscherm. Het is geen time-out voor het scherm omdat ik bezig ben met typen, en het gebeurde zowel vóór als na de meest recente patch (die om te beschermen tegen Stagefright).

Zachte resets helpen niet per se, en de telefoon zelf is vrij vaak erg traag. Ik heb overwogen om een ​​back-up te maken en de fabrieksinstellingen te resetten, maar ik vraag me af of ik gewoon dezelfde beschadigde gegevens op mijn lege telefoon terug zal zetten. Ik zou echt eerst de oorzaak willen opsporen en verwijderen en vervolgens opnieuw instellen en herstellen.

Mijn tweede probleem is een netwerkprobleem. Sprint is niet het meest consistente netwerk door een long shot (maar voor 2 [email protected] $ 120 / mo en 80 gigs data heb ik het offer gemaakt). Als ik echter mijn telefoon naast de identieke Note 4 van mijn verloofde op dezelfde account plaats, heeft hij 5 maten LTE en misschien heb ik er maar één of geen. Het is frustrerend om al die gegevens te hebben en nog steeds wifi te moeten vinden. Hoe dan ook, sorry voor het wandelen, maar laat me weten wat je ervan vindt. - Samantha

Oplossing: Hallo Samantha. Laten we uw problemen afzonderlijk behandelen. Voor de eerste is het probleem mogelijk de messaging-app zelf, dus het eerste dat u kunt doen, is het cachegeheugen en de gegevens wissen. Hier is hoe het te doen:

  • Ga naar Instellingen.
  • Ga naar applicaties.
  • Selecteer Apps beheren.
  • Tik op het tabblad Alles.
  • Zoek naar je Messaging-app en tik erop.
  • Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Als u een toetsenbord van een derde gebruikt, is dezelfde procedure ook van toepassing.

Als er niets verandert na het verwijderen van de cache en gegevens van uw apps, kunt u ook de systeemcache verwijderen. Hier is hoe:

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  • Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u Systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan-uitknop.

Het verwijderen van de cache van een app of telefoon dwingt het systeem om een ​​nieuwe cache te genereren, die meestal effectief is bij het oplossen van lag- of trage prestatieproblemen. Als het probleem echter blijft bestaan, moet u doorgaan met het terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Raadpleeg voor uw tweede nummer ons advies voor Wayne hierboven. Het is waarschijnlijk beter om meteen om vervanging te vragen, omdat we weten dat het 4G-signaal in uw regio sterk is.

Probleem # 3: met water beschadigde Galaxy Note 4

Ik heb een Samsung NOTE 4 N910C GSMH die een fout vertoont die "NIET OPENBAAR IS VOOR TOEPASSINGEN. APPARAAT IS OVERVERHITERD "

en ik kan alleen de TELEFOON-toepassing en MESSAGING gebruiken. Elke andere toepassing waarop ik klik, op dit foutbericht verschijnt en na een paar minuten

er verschijnt een bericht met het bericht "Apparaat is uitgeschakeld omdat het oververhit is" en er is een knop "DONOT POWER OFF" (UITSCHAKELEN), waardoor de telefoon AAN blijft.

ik kan het niet opladen. Ook wordt de oplaadpoort niet gedetecteerd, noch tijdens het verbinden met een laptop. Wanneer de telefoon uit staat terwijl hij is aangesloten, verschijnt het batterijteken later na een paar seconden. Er wordt ook een rode thermometer weergegeven. Ik heb geen idee wat ik moet doen want ik krijg amper een minuut om een ​​app te openen en binnenkort wordt deze fout door alles overschreven.

Ik had het per ongeluk in de keuken laten vallen en het in water onderdompelen. Binnen ongeveer 10 seconden nam ik het eruit en nam alles uit elkaar en veegde het af. Ik weet niet of het een vergissing was die ik in de USB-poort en luidspreker had geblazen, met de bedoeling om er water van te verwijderen (dat was wat ik gewend was aan het gebruik van een Sony Xperia AcroS). Later bewaarde ik mijn Note 4 in een ritssluitingszak met gevuld met ongekookte rijst gedurende 48 uur en zette hem weer AAN.

Llater die een paar uur buiten gehouden werd, probeerde zelfs om het voor een ventilator te houden die er koele lucht in blaast. Het gaat AAN, maar binnen een minuut is dit wat er gebeurt:

  • ik heb ook de "cache-partitie wissen" geprobeerd maar geen wijzigingen
  • Ik probeerde ook in de veilige modus te werken, maar het is hetzelfde als in de normale modus

Help me alsjeblieft. Ik heb geen aanwijzingen wat ik moet doen om mijn apparaat te laten herleven.

ik stuur deze e-mail vanuit Newcastle, UK, maar ik heb de telefoon gekocht van Qatar slechts 4 maanden (met 2 jaar garantie).

Verwacht een antwoord om me snel te helpen. Bedankt, Richard

Oplossing: Hallo Richard. Het ding met een door water beschadigd elektronisch apparaat is dat er iets ergs kan gebeuren. Geen probleemoplossing voor software (zoals het wissen van de cache, fabrieksinstellingen, enz.) Zal uw apparaat op dit moment repareren. Het symptoom van oververhitting dat u krijgt is hoogstwaarschijnlijk te wijten aan een defect onderdeel of schakeling. Wat u moet doen, is de telefoon laten nakijken door een professional en vragen of deze nog kan worden bewaard. Het is onwaarschijnlijk dat u een gratis vervanging van Samsung krijgt, aangezien waterschade automatisch de garantie ongeldig maakt.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 verliest steeds meer wifi en mobiele dataconnectiviteit

Telefoon kan niet goed overweg met Wi-Fi-netwerkverbindingen, waardoor vaak de wifi-verbinding wordt verbroken. Ook wordt de wifi-connectiviteit willekeurig verbroken - de telefoon zat vandaag op mijn bureau en liet mijn wifi thuisvallen, waardoor de router 10 ft van mijn bureau verwijderd is.

Wanneer ik overschakel naar mobiele connectiviteit, verlies ik vaak de connectiviteit, waardoor ik de telefoon opnieuw moet opstarten tijdens het reizen. Telefoon heeft ook een verminderd mobiel signaal in vergelijking met andere telefoons. Tijdens de lunch had mijn vrouw's iPhone 6 4G, waar ik 1x signaal had. De telefoon kaatst heen en weer van 4G naar een lagere signaalsterkte, toen mijn S4 dit probleem NOOIT had. - Brian

Oplossing: Hallo Brian. Als u enige softwarewijzigingen hebt doorgevoerd voordat u dit probleem opmerkt (zoals als u systeem- of app-updates hebt gedownload, het ROM hebt aangepast of de telefoon hebt geroot), raden we aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Volg gewoon deze stappen:

  • Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  • Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  • Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
  • Gebruik de toets volume omlaag om data wissen / fabrieksinstellingen te wissen en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Markeer nu Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en druk op de Aan / uit-toets om het opnieuw instellen te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u Nu systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan-uitknop.
  • De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Als uw notitie er al zo lang vanaf was, zorg er dan voor dat uw koerier op de hoogte is van het probleem, zodat u om een ​​vervangende eenheid kunt vragen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 kan OTA-update niet installeren

Opmerking 4 met vergelijkbare problemen. ik kan de meest recente update 150.5MB downloaden maar het zal niet installeren. Ik heb 14Gbs beschikbaar geheugen en moet mijn telefoon al regelmatig een keer per week opnieuw instellen als gevolg van crashes. Geen big deal daar als ik mijn telefoon heb en alle inhoud een back-up heeft gemaakt van te veel clouds, pc, laptop enz ... zoals het is. Kies nu slim schakelen genoemd, maakt niet uit, geen van beide heeft gewerkt toen het technisch gescheiden entiteiten waren. Nee, ik heb geen aangepast ROM, en het is ook niet SIM ontgrendeld omdat ik meer dan vertrouwd ben met het modificeren van mijn apparaten, maar daarvoor heb ik mijn Note 3.

Whew ... Alles wat hier wordt uitgemaakt als er een optie bestaat hoe, waar, of is een volledige bestandsvervanging, hoewel het het OS aansnijden en vers begint met een nieuwe fabrieksafbeelding? Ik ben in gesprek geweest met Samsung en alles wat ze hebben aangeboden is garantieherstel en "Veilige modus" voor een paar uur als "Repareer zelf" ... Als het een dead stick is begrijp ik het, maar indien mogelijk vind ik het leuk om deze problemen zelf op te lossen keer met een leidende hand met wat trucs die ik niet ken. Bedankt!

Oplossing: als de update via de lucht niet wordt geïnstalleerd, moet u eerst de cachepartitie van de telefoon verwijderen (hierboven beschreven stappen) en vervolgens proberen te downloaden en opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat voordat u het bestand opnieuw probeert te downloaden, de interne opslag van de telefoon (niet de SD-kaart) ten minste 2 GB vrije ruimte heeft. Als er niets verandert, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren en installeer de update opnieuw.

Als dat niet werkt, overweeg dan handmatig de ROM-versie te installeren die je wilt via Odin.