Galaxy Note 4 wordt willekeurig opnieuw opgestart, andere stroomproblemen

De #Samsung # GalaxyNote4 is een solide hit voor Samsung en heeft sinds de release in oktober 2014 zijn betrouwbaarheid bewezen. Net als elk ander elektronisch apparaat is de Note 4 echter niet immuun voor stroomproblemen en, in dit bericht, willekeurig start probleem opnieuw op.

Hieronder staan de problemen met de Galaxy Note 4 random reboots gedeeld door enkele van onze lezers gedurende meerdere weken:

Nieuw Samsung Galaxy Note 4 zonder postvak wordt opnieuw opgestart
Galaxy Note 4 wordt van tijd tot tijd opnieuw gestart tijdens gesprekken
Meerdere Galaxy Note 4s met een willekeurig reboots probleem
Galaxy Note 4 probleem met de opstart lus
Galaxy Note 4 loopt vast tijdens het typen

Als je #Android-problemen hebt, kun je deze met ons delen via de onderstaande link.

Probleem # 1: Samsung Galaxy Note 4 is pas opnieuw opgestart en wordt opnieuw opgestart

Hallo daar DroidGuy. Ik heb ervaringen van de ongewenste soort ten zuiden van mijn nieuwe Samsung Note 4. Ik kreeg het net vandaag. Hieronder lees je mijn bevindingen en alle opties die ik heb geprobeerd om het probleem op te lossen.

Hardware: Samsung Galaxy Note 4 N910F zwart

Besturingssysteem: Android-versie 5.0.1 (standaardversie, kwam met het)

Probleem: mijn gloednieuwe mobiele telefoon wordt willekeurig opnieuw gestart. Het doet dat sinds de allereerste keer opstarten (IE tijdens het instellen). Let wel, dat was alleen met mijn SIM (zonder SD CARD). Dat zegt me dat de SD CARD geen probleem is.

Wat ik heb gemerkt: het reboot probleem speelt zich af in willekeurige volgorde, op momenten dat ik de mobiel gebruik, of op andere momenten wanneer ik het niet actief gebruik. Soms wordt het ook na een uur plotseling opnieuw opgestart, terwijl het opnieuw opstarten van de set vrijwel een continue cyclus kan zijn (lees: 2 of 3 herstart back-to-back). Geen bepaald patroon volgens mij.

Wat ik heb geprobeerd: ik heb een fabrieksreset uitgevoerd nadat de reboots plaatsvonden. Helaas, GEEN verschil. Opnieuw opstarten gebeurt nog steeds. Toen probeerde ik de cachepartitie te wissen via de hardwareknop, geen verschil. Ik heb het op internet gelezen, maar kan nog geen oplossing voor het probleem vinden.

Conclusie: niets lijkt het probleem op te lossen. Ik trek wat ik nog heb, nog over. Help alsjeblieft voordat ik kaal word ...

Ik hoop dat je me kunt helpen ... Regards. - Sonny

Oplossing: Hallo Sonny. Het identificeren van de echte oorzaak van het probleem, nadat alle standaard softwareproblemen zijn opgelost (het wissen van de cache, een fabrieksreset uitvoeren), kan lastig zijn zonder fysiek de telefoon te controleren en meer hardwarecontroles uit te voeren. We zijn zo perplex als u bent waarom zo'n gloednieuwe telefoon opnieuw opstart op zichzelf. Zoals het er nu uitziet, heb je nog maar een paar dingen te doen.

Start de telefoon op in de veilige modus

Omdat je deze procedure hierboven niet hebt genoemd, nemen we aan dat je het nog niet hebt geprobeerd. Het herstarten van de telefoon in de veilige modus is een goede zaak als u vermoedt dat een toepassing van een derde partij de schuldige is. In deze modus wordt voorkomen dat applicaties van derden worden uitgevoerd, dus als het probleem zich niet voordoet, is ons vermoeden waarschijnlijk terecht. Als je dit nog niet eerder hebt geprobeerd, zijn hier de stappen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit - toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Na het opnieuw opstarten in de veilige modus, kunt u een van deze trucs uitvoeren:

begin met het verwijderen van apps van derden, beginnend bij de meest recent geïnstalleerde totdat het probleem is geëlimineerd, of
voer opnieuw een fabrieksreset uit en gebruik de telefoon minimaal 48 uur zonder apps van derden te installeren.

Met al deze trucs kun je bevestigen of je probleemapps hebt geïnstalleerd.

Vervang de batterij van uw Note 4

Controleer voordat u de batterij zelf vervangt of de batterij niet losjes is aangesloten. Dit kan soms voorkomen bij telefoons met een verwijderbaar batterijpakket, zodat zelfs een lichte steek of beweging de telefoon kan uitschakelen. Dit is mogelijk de reden waarom er geen patroon lijkt te zijn wanneer uw telefoon opnieuw wordt opgestart.

We weten dat u een nieuwe Note 4 hebt, maar probeer te controleren of de achterklep enigszins gebogen is. Als dat zo is, is dat waarschijnlijk de reden waarom de batterij niet op de juiste manier op zijn plaats staat.

Als de achterklep er normaal uitziet, probeer dan een andere batterij te gebruiken.

Ontvang een vervangende opmerking 4

Je verdient een goed werkende telefoon op het moment dat je hem uitpakt. Overweeg om een vervanger te vragen bij Samsung, de verkoper of uw provider om u voor nog meer problemen te behoeden.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 wordt van tijd tot tijd opnieuw gestart tijdens gesprekken

Beste DroidGuys. 6 dagen geleden ontving ik een gloednieuwe Note4 (SM-N910F) van mijn provider, Telenor (Hongarije). Binnen 2 dagen begon mijn telefoon opnieuw op te starten / opnieuw te starten, soms tijdens actieve oproepen. Ik heb je artikel over willekeurige herstarts van de Note 4 gelezen, dus besloot ik om je instructies te volgen. De telefoon is hersteld naar de fabrieksinstellingen, de (Samsung 128 GB) micro SD is verwijderd, de vooraf geladen applicaties zijn vernieuwd en mijn eigen applicaties uit de Google Play Store zijn opnieuw geïnstalleerd. Binnen 2 uur werd dezelfde herstart ontdekt (nog steeds zonder SD). Op dit moment besloot ik de telefoon terug te sturen naar de dealer.

Gistermiddag belde ik de dealer die het probleem noemde en een vervangende telefoon vroeg. Aangezien er een vervangingsgarantie van 3 werkdagen is, kreeg ik mijn nieuwe SM-N910F (de 'oude' werd hersteld naar de fabrieksinstellingen) en voor het advies van de dealer werd de (1 jaar oude) simkaart ook vervangen.

Sinds vanochtend - na de verfrissing van de fabriek vooraf geladen software en herinstallatie van sommige van mijn originelen - speelt de 1 dag oude telefoon hetzelfde spel, en herstart willekeurig. De SD-kaart is niet geplaatst, de SIM-kaart is gloednieuw. Is er een idee voor een betrouwbare oplossing? Uw hulp wordt zeer op prijs gesteld.

In de hoop dat je reageert, met vriendelijke groet. - Laszlo

Oplossing: Hallo Laszlo. Als het probleem terugkeert nadat u een vervangende opmerking 4 hebt ontvangen, is het probleem waarschijnlijk te wijten aan geïnstalleerde apps. Probeer de cachepartitie schoon te vegen om te zien of dat enig verschil zal maken. Hier is hoe:

Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power- toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
Gebruik de toets volume omlaag om de optie cache-partitie wissen te markeren en druk op de aan / uit - toets om deze te selecteren.
Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u Systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan- uitknop .

Als het verwijderen van de cachepartitie het probleem niet oplost, probeer dan de suggestie voor Sonny hierboven te volgen.

Probleem # 3: meerdere Galaxy Note 4s met een willekeurig reboots probleem

Ik heb enige tijd samen met andere vrienden meegemaakt dat mijn telefoon plotseling zou bevriezen, alsof ik scrol of spel en spel gebruik of in de instellingen zit, ik geen app heb geïnstalleerd die zou kunnen zijn dit doen zoals het gebeurt met mijn vrienden die andere Samsungs bezitten, bijvoorbeeld (tijdens het typen hiervan mijn telefoon plotseling bevroor en het geregistreerd Ik sloeg elke letter, maar je kon de drukte niet voelen totdat je opeens gevoel een buzuzuz heel snel, en de letters verschijnen snel achter elkaar) Ik heb geen idee wat dit zou kunnen veroorzaken, help me en mijn vrienden om het op te lossen. - Noah

Oplossing: Hallo Noah. Als het probleem van willekeurig opnieuw opstarten zich op meerdere telefoons voordoet, raden we aan dat u de suggesties hierboven aan andere lezers probeert. Over het algemeen levert het doen van een fabrieksreset en het observeren van de telefoon gedurende ten minste 2 dagen zonder het installeren van een app van derden gewoonlijk resultaten op (en gaat nog steeds terug naar apps als oorzaak). Als je er 100% zeker van bent dat apps geen probleem vormen, probeer dan deze dingen:

Controleer of de telefoons warm worden of oververhit raken

Samsung en de meeste Android-telefoons zijn ontworpen om automatisch af te sluiten wanneer de interne temperatuur een bepaald niveau bereikt. Als uw apparaat oververhit raakt, manifesteert het zich meestal in willekeurige reboots. Oververhitting kan op zijn beurt alleen maar een symptoom zijn van iets dieper als een defecte hardware, slechte ventilatie, blootstelling aan directe warmte, om er maar een paar te noemen.

Om een mogelijk probleem van oververhitting aan te pakken, moet u ervoor zorgen dat deze dingen worden verzorgd:

Zorg ervoor dat uw besturingssysteemversie up-to-date is
Zorg ervoor dat het apparaat niet bezet is door actieve apps te minimaliseren
Plaats de telefoon op een koele, droge plaats en uit de buurt van een directe warmtebron

Controleer de batterij

Dit wordt hierboven vermeld, maar de batterij kan op elk gewenst moment willekeurige reboots veroorzaken. Zorg ervoor dat de batterij van de telefoon in orde is en dat er geen zichtbare bobbel is (een sterk signaal van een slechte batterij).

Controleer op malware of virussen

Dit zou de minste van uw zorgen moeten zijn als u voorzichtig bent met apps die u installeert, maar het is altijd een goede gewoonte om ervoor te zorgen dat de beveiliging van uw telefoon wordt bijgewerkt. U kunt een mobiele antivirus-app installeren of eenvoudig een fabrieksreset uitvoeren.

Krijg een vervanging

Als er geen softwaregerelateerde oorzaak voor het probleem lijkt te zijn, is de meest waarschijnlijke reden een defecte hardware.

Probleem # 4: probleem met de opstartprocedure van Galaxy Note 4

In de waterdichte / stofdichte hoes gelaten, stevig in de tas zonder ademruimte en in de late namiddag in de gesloten auto gelaten, terwijl het erg heet was. Telefoon was extreem heet en zat in een opstartlus.

Het wordt echt snel warm bij het opladen en het doorlopen van de opstartlus.

Ik kan niet in het opstartherstel komen. De blauwe letters laten dit zien, maar de telefoon boott gewoon in.

Ik kon in de downloadmodus komen zonder opstartlussen. Ik hoop dat dit de manier is om het te repareren.

De telefoon is niet geroot, hoewel ik probeerde het met ODIN te ontbinden en een volledige voorraad probeerde te installeren. Ik ging door dat proces en het bleek succesvol te zijn maar de boot-loop was er nog steeds.

Ik ben bijna klaar om de telefoon te openen en te doen alsof ik weet hoe ik hem moet repareren.

Help alstublieft. Bedankt. - Jay

Oplossing: Hallo Jay. Als het probleem met de opstartloops ook na het flitsen om de firmware op te slaan aanhoudt, overweeg dan om een fabrieksreset uit te voeren nadat u onze bovenstaande suggesties voor andere lezers hebt gedaan.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 bevriest tijdens het typen

Mijn telefoon loopt om de paar minuten vast, ongeacht wat ik aan het doen ben. Het is meerdere keren bevroren tijdens het proberen deze paragraaf te typen. Ik gebruik vegen om te typen en het blijft bevriezen, waardoor vreemde woorden worden voorspeld. Ik heb regelmatig getypt, maar dat doet er niet toe. Het heeft de cijfertoetsen bevroren terwijl ik aan het bellen ben en heeft ertoe geleid dat ik de automatische oproep helemaal opnieuw moest starten. De microfoon verschijnt willekeurig en onderbreekt alles wat hij doet. Ik was online bezig met een online oefenproef voor verpleegkundigen die allemaal meerkeuzevrij was en die tijdens de sessie een aantal keren was bevroren waardoor ik te weinig tijd voor de test had. Ik ben erg gefrustreerd. Het bevriest gewoon om de paar minuten, ongeacht wat ik aan het doen ben. - Heather

Oplossing: Hallo Heather. Probeer eerst de cachepartitie van de telefoon ( bovenstaande stappen) te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u een fabrieksreset uit. Hier is hoe:

Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power- toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
Gebruik de toets volume omlaag om data wissen / fabrieksinstellingen te wissen en druk op de aan / uit - toets om het te selecteren.
Markeer nu Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en druk op de Aan / uit - toets om het opnieuw instellen te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u Nu systeem opnieuw opstarten en drukt u op de aan- uitknop .
De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Een probleem zoals u heeft te maken met een defecte app of software, dus deze twee procedures zouden in uw voordeel moeten werken.

Houd er rekening mee dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen nutteloos wordt als u dezelfde set apps later opnieuw installeert. Als het probleem na de reset aanhoudt, overweeg dan het verwijderen van apps van derden of start de telefoon op in de veilige modus .

Je kunt ook proberen om de cache en gegevens van elke app die je gebruikt tijdens het typen te verwijderen. Deze kunnen de Stock Messaging-app, toetsenbord-app of een andere app bevatten. Ga als volgt te werk om de cache en gegevens van een bepaalde app te verwijderen: