Het foutbericht 'Helaas Google Play is gestopt met werken' oplossen

We hebben de mogelijke oplossingen voor het foutbericht 'Helaas Google Play is gestopt met werken' in de volgende artikelen al aangestipt:

• Samsung Galaxy S3 loopt vast en Google Play-fouten verschijnen
• Samsung Galaxy S3 Google Play Store gestopt met werken [How To Fix]

We ontvingen echter nog een bericht van een Galaxy S4-bericht dat verband houdt met dit probleem. Het bericht gaat als volgt:

"Goedendag! Ik heb problemen met mijn Samsung Galaxy S4. Het begon allemaal een paar dagen na mijn aankomst op Gough Island. Op het eiland zijn er geen gsm-netwerken behalve WiFi. Er blijft een bericht op het scherm verschijnen met de tekst "Helaas is Google Play gestopt met werken" en zou voor enige tijd blokkeren. Als gevolg hiervan kan ik mijn applicaties zoals WhatsApp niet updaten. "

Aanvullende oplossingen voor het probleem "Helaas Google Play is gestopt met werken"

Op basis van de gegevens in de Mailbag-e-mail is de meest waarschijnlijke oorzaak van het probleem het ontbreken van een mobiel netwerk in het gebied. Dan lijkt het erop dat de telefoon alleen afhankelijk is van zijn provider voor internettoegang of dat de primaire verbinding voor internet is geconfigureerd met de koerier.

De meest waarschijnlijke oplossing voor dit specifieke probleem is het uitschakelen van de mobiele gegevensdiensten van de Galaxy S4.

Dit zijn de stappen om mobiele gegevens uit te schakelen:

1. Open het meldingenvenster vanuit het startscherm.

2. Selecteer Instellingen .

3. Ga naar Gegevensgebruik .

4. Veeg met uw vinger door de schakelaar naast Mobiele gegevens om deze uit te schakelen.

Als u deze stappen uitvoert, kunt u alleen wifi gebruiken bij het updaten van apps. Als dit niet werkt, probeer dan de oplossingen in de bovengenoemde artikellinks.

Email ons

Voor meer vragen of tips die u over dit onderwerp met ons wilt delen, kunt u ons e-mailen op [email protected]. U kunt ook uw opmerkingen in het onderstaande vak typen.