Oplossing voor Galaxy S6 Edge Plus opstartproblemen, meer problemen

We hebben beloofd om meer berichten met betrekking tot de # GalaxyS6-serie te publiceren, dus hier is er nog een voor je. Al deze problemen zijn overgenomen van de lezers van onze blog. Als je je eigen probleem hier niet ziet, blijf dan opletten voor meer vergelijkbare berichten in de nabije toekomst.

In de tussentijd zijn dit de specifieke onderwerpen die we hier vandaag bespreken:

1. Oplossing voor problemen met het opstarten van de Galaxy S6 Edge Plus
2. Bricked Galaxy S6 van eBay gaat niet aan
3. Galaxy S6 kan niet opstarten naar herstelmodus | Galaxy S6 zal niet normaal opstarten
4. Galaxy S6 Edge snel opladen stopt met werken | Probleem met batterijlading op Galaxy S6 | Licht op de Back-knop van de Galaxy S6 Edge blijft flikkeren

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: problemen met het opstarten van de Galaxy S6 Edge Plus oplossen

Hallo, ik heb een S6 Edge Plus. Ik heb het nu al een tijdje gehad. Ik heb er goed voor gezorgd - geen water morst, valt enz. Ik woon in de Verenigde Staten, maar ik ben voor een paar maanden op vakantie geweest naar Mexico. In de Verenigde Staten bevroor mijn telefoon een paar keer ongeveer 5 om preciezer te zijn. Ik weet niet meer precies wanneer ik een software-update naar de telefoon doe, maar het was vrij dichtbij toen de telefoon begon te bevriezen.

Ik herinner me de eerste twee keren dat het bevroor dat ik aan het spelen was met een app die veel van de batterij opneemt (Mortal Kombat X). Ik speel dit spel al een tijdje zonder problemen op de Note 4 en op de S6 Edge voor de upgrade. De andere twee keer dat het bevroor, gebruikte ik alleen internet en de laatste keer weer Mortal Kombat X.

Ik heb niet veel aandacht besteed aan het probleem, omdat het probleem was opgelost met de zachte reset. Een ding dat me opviel was echter dat elke keer als ik de telefoon opstartte na het resetten van de batterij af en toe opnieuw werd ingesteld, de telefoon altijd begon met het weergeven van de telefoon en na het succesvol bijwerken van de telefoon tijdens het weergeven van de telefoon, waarbij de telefoon werd opgewarmd . Maar opnieuw werkte het prima.

Dagen na aankomst in Mexico bevroor mijn telefoon en reageerde helemaal niet - geen knoppen werkten. Ik kon geen reset uitvoeren totdat de batterij leeg was. De eerste keer dat ik de telefoon op heb geladen en deze heeft ongeveer 2 dagen normaal opgeladen en gewerkt. Toen de telefoon opnieuw bevroor en de batterij leeg was, werd de telefoon opnieuw opgeladen, maar deze keer werd hij net opgewarmd om op te warmen. Zonder apps te gebruiken probeerde ik een zachte reset uit te voeren en de telefoon kon deze keer niet worden ingeschakeld. Het laadde niet eens op.

Ik liet de telefoon urenlang op de lader aangesloten - helemaal geen reactie, geen ledlicht niets. Ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald en 2 dagen opzij gelegd, daarna heb ik de stekker in het stopcontact gestoken en ben ik weer begonnen met opladen. Ik zette het weer aan - het werkte ongeveer een uur maar opnieuw werd het erg heet. En opnieuw probeerde ik een zachte reset en de telefoon ging dood zonder reactie helemaal niet, niet opnieuw opladen.

Toen pakte ik in mijn wanhoop de achterkant van de telefoon met het achterste deel en een deel van de batterij van de telefoon en liet het net zo achter. Na een dag begon de telefoon weer te werken. deze keer werkte het ongeveer een dag met het no-back-gedeelte, en daarna opnieuw opgewarmd. Deze keer heb ik geen zachte reset gedaan sinds de telefoon niet opnieuw werd ingeschakeld, maar de batterij werd leeggemaakt zonder dat er een reactie op kwam en toen stierf hij. Deze keer duurde het ongeveer 3 weken. Ik heb originele Samsung-opladers aangesloten sinds ik er een paar kocht. Mijn vrouw en mijn zoon hebben zowel notitie 5 als ik heb ook hun draadloze opladers geprobeerd en niets. Ik heb geprobeerd het urenlang op de oplader te laten liggen en niets.

Een dag geleden probeerde ik het opnieuw en 'wonder' dat het aan het opladen was. Ik liet het opladen en zette het vervolgens aan. Het werkte prima na weken, het werkte ongeveer 2 uur, maar ik probeerde de apps te gebruiken en het werd heet. Het begon op te warmen in het cameragedeelte maar dicht bij de aan / uit-knop. Het was erg heet, evenals de voorkant van de telefoon waar de camera zich bevindt. Het begon ook een hard geluid te maken dat anderen misschien niet zouden horen omdat de achterkant van mijn telefoon uit staat. Een geluid als een kleine ventilator of iets dat heel snel dicht bij de aan / uit-knop draait. Toen bevroor de telefoon en opnieuw totdat de batterij leeg was. Ik dacht dat hij niet meer zou opladen, dus liet ik hem opzij.

Maar een paar uur geleden probeerde ik het op te laden, en de telefoon laadde op. Ik kwam nu opdagen, het werkt al uren. Maar ik heb geprobeerd de apps te gebruiken die niet noodzakelijkerwijs de grote zijn, maar de kleine en de telefoon begint snel warm te worden. Deze keer omdat ik het al had opgemerkt, heb ik ze snel uitgeschakeld en de telefoon neergelegd op koud beton om het af te koelen. Ik deed het om te zien welke apps het opwarmen en dat is blijkbaar alles. Maar ik herinnerde me dat bij deze gelegenheden dat de telefoon dagenlang verstarde, ik soms zelfs helemaal geen apps gebruikte. Een keer oververhit toen de telefoon bezig was met het bijwerken van de telefoon zoals ik al zei, dit wordt altijd weergegeven wanneer de telefoon wordt ingeschakeld.

Eventuele suggesties werken opladers en zijn de originele S6 Edge plus oplader en Note 5 opladers. - Martin

Oplossing: hallo Martin. Een Android-apparaat, en in feite elk elektronisch apparaat voor deze kwestie, kan willekeurig opnieuw opstarten of niet normaal opstarten vanwege een van de verschillende mogelijke oorzaken. In uw geval denken we dat het grootste probleem iets te maken heeft met een slechte hardwarecomponent, mogelijk een defecte processor of camera (dus het fan-achtige geluid dat u hoort). De smartphonetechnologie maakt geen gebruik van actieve koeling zoals wat je op computers ziet (waar processors hun eigen ventilator (s) hebben), dus elke piek in de interne temperatuur wanneer een processor plotseling stopt met werken, kan ervoor zorgen dat de telefoon vanzelf stopt. Deze automatische uitschakelfunctie is een mechanisme dat is ontworpen om beschadiging van het apparaat als gevolg van oververhitting te voorkomen. U moet de telefoon minimaal 2 uur laten afkoelen voordat u opnieuw probeert op te starten. Het is echter nog steeds interessant om op te merken dat u de telefoon hierna dagenlang niet kunt inschakelen. Dit betekent dat er andere redenen kunnen zijn waarom uw telefoon het opstarten verhindert. Het kan zijn dat andere hardwarecomponenten ook niet goed werken, dus een volledige hardwarediagnostiek moet worden uitgevoerd. Houd er rekening mee dat er geen softwareproblemen zijn waardoor u de telefoon dagenlang niet kunt inschakelen. Alleen een hardwareprobleem kan een probleem veroorzaken dat u momenteel ervaart.

Aangezien een grondige fysieke controle noodzakelijk is voordat een oplossing (als die er is) kan worden vastgesteld, raden we aan Samsung-technici de controles te laten doen. Beter nog, vraag gewoon om een ​​vervangende telefoon om ervoor te zorgen dat je een goed werkend apparaat hebt.

Probleem # 2: Bricked Galaxy S6 van eBay gaat niet aan

Ik heb deze telefoon gekocht op eBay omdat de verkoper zei dat hij te horen kreeg dat hij was gemetseld. Toen ik online keek, zag ik dat er verschillende manieren zijn om een ​​telefoon te ontbinden door Kies of Odin te gebruiken (Jodin omdat ik een Mac heb). Voor deze fixes is het echter noodzakelijk om de downloadmodus te initialiseren. De verkoper zei dat zijn telefoon zonder duidelijke reden zou afsluiten en dat deze in frequentie toeneemt totdat de telefoon niet meer wordt ingeschakeld. Ik heb nu de telefoon en ik vrees dat er meer aan de hand is dan dat ik in de kast zit. Momenteel wordt de telefoon niet ingeschakeld en is deze volledig leeg. Ik heb de V-down / Power-truc geprobeerd, de V-down, Power, Home trick, de V-up, power, home trick maar niets werkt. Omdat ik dacht dat de batterij misschien dood was, besloot ik de telefoon in de oplader te steken en de tricks opnieuw uit te proberen. Ik moest hiervoor de oplader van mijn Tab S gebruiken, omdat de telefoonoplader niet bij de telefoon was geleverd. Nadat de telefoon is aangesloten, werd het oplaadpictogram niet weergegeven. Ik besloot toen om het op mijn computer aan te sluiten, maar nog steeds geen oplaadpictogram. Ik heb zelfs 3 kabels geprobeerd, maar niets. Dit brengt me ertoe te denken dat er een probleem is met de oplaadpoort of erger. Voordat ik het aan een technicus neem, heb je suggesties? Bedankt. - Mark

Oplossing: Hallo Mark. We kennen uw verwachtingen niet, maar u hebt al alle dingen geprobeerd die we in een dergelijk geval kunnen aanbevelen, dus het is verstandig om door de technicaroute te gaan.

Probleem # 3: Galaxy S6 kan niet opstarten naar herstelmodus | Galaxy S6 zal niet normaal opstarten

Hallo, ik heb dit probleem met de Samsung S6 SM-G920F. Ik vroeg me af of je me hiermee kunt helpen. Voorheen wanneer ik het had aangesloten, zou het vast komen te zitten met het batterijpictogram met bliksemschicht. wanneer ik hem inplug om de batterij op te laden, wordt de achterkant echt warm, maar het lampje gaat nooit branden in de linkerbovenhoek en zegt dat het wordt opgeladen.

Ik heb geprobeerd om de fabrieksinstellingen te herstellen met de knoppen Aan / uit, Volume omhoog en Thuis, maar het zou het niet doen. Ik eindigde met het flitsen van de nieuwste Samsung S6 SM-G920F fabrieksfirmware met Odin. Als ik nu de telefoon aanzet terwijl ik hem heb aangesloten, zou hij vastlopen op het Android-logoscherm en als ik de telefoon oplaad, wordt de achterkant nog steeds erg warm, maar gaat het linkerbovenlicht nog steeds niet aan?

De telefoon lijkt een beetje opgeladen te zijn wanneer ik hem 20 minuten aansluit, maar ik kan hem niet uitschakelen. Het schakelt uiteindelijk uit, ik neem aan omdat de batterij leeg is. Heb je enig idee wat er mis is met de telefoon en wat ik moet doen om het te repareren? Bedankt voor je tijd en hulp. - Eddie

Oplossing: Hallo Eddie. Het enige dat we kunnen zeggen, is dat u een manier moet vinden om de telefoon te laten controleren op mogelijke hardwarefouten. Een probleem als dit kan net zo goed het gevolg zijn van een slechte software / bootloader of een defecte hardware. Dat je het niet in de herstelmodus kunt opstarten lijkt te suggereren dat de bootloader niet meer goed werkt. Om het simpel te zeggen, een bootloader is een code of een reeks codes die moet worden uitgevoerd voordat het Android-besturingssysteem wordt uitgevoerd. Met andere woorden, het is een speciale code die het besturingssysteem instrueert om normaal te werken. Het is een andere softwareomgeving onafhankelijk van het besturingssysteem en ondervindt meestal problemen nadat een gebruiker het probeert te wijzigen. Als je hebt geprobeerd de opstartlader van je telefoon te ontgrendelen voordat het probleem zich voordeed, hoef je alleen jezelf de schuld te geven. Er is altijd een inherent risico dat complicaties kunnen optreden als je sleutelt aan een officiële software (daarom ondersteunen fabrikanten officieel geen ontgrendelde bootloaders). Wat oplossingen voor corrupte bootloaders betreft, we kennen er sowieso geen (dat is sowieso gratis beschikbaar voor publieke consumptie) dus je enige route is nu om te zoeken naar een manier om de telefoon te laten vervangen.

Als u nooit geprobeerd hebt de officiële software van uw telefoon te wijzigen via rooten of knipperen voordat het probleem begon te gebeuren, kunt u ervan uitgaan dat er een onbekend hardwareprobleem is dat dit veroorzaakt. Omdat de enige manier om een ​​hardwareprobleem op te lossen, is door een grondige diagnose, zorg ervoor dat u uw telefoon voor reparatie indient.

Probleem # 4: Galaxy S6 Edge snel opladen stopt met werken | Probleem met batterijlading op Galaxy S6 | Licht op de Back-knop van de Galaxy S6 Edge blijft flikkeren

Hoi. Ik heb een Samsung S6 Edge en heb deze gekregen in oktober 2015.

ACCU. Mijn batterijlevensduur is niet langer lang houdbaar en duurt gewoonlijk 's nachts (6 uur) om volledig op te laden van 3% tot 100%. Snelle oplading werkte vroeger, maar werd slechts 2 weken geleden volledig gestopt, dus kan nu alleen nog maar worden opgeladen. (Ik heb nog steeds de originele oplader van Samsung, maar heb de lead veranderd omdat ik dacht dat de lead de reden was dat het niet langer snel werd opgeladen, het is veel te vaak in mijn tas gestopt).

LICHTEN. Wanneer ik mijn telefoon gebruik, zoals het lezen van een artikel op het nieuws of iets, blijven de lampjes onderaan knipperen zonder te worden aangeraakt (voor de 'return'-knop of om alle geopende pagina's te bekijken). Dit gebeurt zelfs als ik maar één pagina open heb. Ik ben meerdere keren opnieuw opgestart, heb veel foto's / opslag hoggers verwijderd, alle cachebits gewist en meerdere keren gescand en Clean Master geïnstalleerd om dingen te helpen controleren. Ik weet niet zeker of dit kan worden teruggestuurd als defect voor een garantietermijn van minder dan 12 maanden? Of kan ik iets doen? Bij voorbaat dank, houd antwoorden eenvoudig, want ik ben niet technisch ingesteld! - Stephanie

Oplossing: Hallo Stephanie. Mogelijk profiteert u eerst van het oplossen van elementaire softwareproblemen. We raden u aan om uw S6 in de veilige modus op te starten om te zien of een externe toepassing of bijbehorende service de schuld is. Hier is hoe:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Houd er rekening mee dat als de problemen die u hier opgeeft niet zullen voorkomen terwijl uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, dat een aanwijzing is dat een van uw apps de boosdoener is. Omdat de veilige modus niet aangeeft welke van de apps de oorzaak is, moet u deze handmatig verwijderen totdat deze is verwijderd.

Als dezelfde problemen optreden, zelfs wanneer uw S6 zich in de veilige modus bevindt, is de volgende logische stap om de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw persoonlijke gegevens maakt voordat u deze stap uitvoert. Volg de onderstaande stappen voor het uitvoeren van een hoofdreset op uw S6:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ten slotte, als niets lijkt te veranderen direct nadat je een fabrieksreset hebt uitgevoerd (en er geen apps zijn geïnstalleerd), is dat een teken dat je een slechte hardware hebt. Bel Samsung, beschrijf uw probleem en vraag naar een nieuw apparaat.