Apple iPhone 6 Plus-camera stelt niet scherp en andere camera-problemen na update iOS 9.3 [Aanbevolen oplossingen]

Deze inhoud is gemaakt als reactie op onze lezers die ons een relevant probleem hebben verteld over hun iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) camerafocus die stopt met werken en andere camera-app-problemen die zijn ontstaan ​​na installatie van de iOS 9.3-firmware op hun apparaat. Lees verder om te leren wat te doen mocht u ook hetzelfde probleem ondervinden, waarbij uw iPhone-camera stopt met scherpstellen of andere camerafouten vertoont na de update.

De uitrol van Apple's iOS 9.3-firmware was vooral gericht op het bieden van meer uitgebreide functies en op het verhelpen van bepaalde bugs, die zich hadden gemanifesteerd in eerdere iOS-releases. Maar net als bij alle andere belangrijke software-updates heeft de meest recente iOS-patch ook een eigen aantal problemen die sommige functies van een geüpgraded apparaat beïnvloeden. Een van deze problemen na de update is de storing van de camera op de handset van de Apple iPhone 6 Plus.

Relevante symptomen:

  • Wazige foto's
  • Donkere plekken
  • Gesloten lens
  • Zwarte camera zoekerscherm
  • Flash werkt niet
  • Camera-app ontbreekt op het startscherm

Blijkbaar zijn de problemen die we hier aanpakken softwaregerelateerd. Dat gezegd hebbende, deze kunnen worden opgelost met behulp van een van de tijdelijke oplossingen die van toepassing zijn op de cameratoepassing van uw iPhone, die ik hieronder heb opgesomd. Als geen van deze methoden kan helpen en uw probleem met de iPhone-camera aanhoudt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder of Apple-ondersteuning om het probleem te laten escaleren. Problemen na de update moeten worden doorgestuurd naar de juiste ondersteuningsafdeling zodat ze onmiddellijk kunnen worden geadresseerd. Maar beschouw voordat u dit doet deze inhoud als uw referentie in een poging het probleem zelf op te lossen.

Potentiële oplossingen en oplossingen

De oplossingen die in dit bericht worden benadrukt, bestaan ​​uit algemene oplossingen die worden aanbevolen door Apple-ondersteuning, evenals een aantal handige trucs die oplossingen bieden aan andere iPhone 6 Plus-bezitters die hetzelfde probleem met de camera-app hebben ondervonden na installatie van de meest recente iOS 9-firmware-update. Test uw iPhone-camera na het voltooien van elke tijdelijke oplossing om te zien of het probleem al is verholpen. Ga zo nodig naar de volgende beschikbare methode.

Methode 1: Voer een zachte reset uit of start uw iPhone opnieuw op.

Een herstart wordt ten zeerste aanbevolen na het aanbrengen van wijzigingen in uw iPhone-systeem. Hetzelfde concept wordt toegepast wanneer u een nieuw programma toevoegt of installeert of bepaalde instellingen wijzigt voor bepaalde programma's of toepassingen op een mobiele telefoon, ongeacht het besturingssysteem waarop ze worden uitgevoerd.

Vaak is een zachte reset nodig om de nieuwe wijzigingen of systeemwijzigingen van kracht te laten worden en naar behoren te laten werken op uw iPhone. Gezien het feit dat iOS-updates belangrijke veranderingen in je iPhone-systeem aanbrengen, kan een herstart net zo goed alles rechtzetten.

  • Om uw iPhone opnieuw op te starten, houdt u de knop Sleep / Wake of Power ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
  • Blader en selecteer de optie om je iPhone uit te schakelen.
  • Houd na enkele seconden de knop Sluimer / waakstand ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Start na het opnieuw opstarten de camera-app opnieuw en kijk of deze al goed werkt. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende beschikbare oplossing.

Mogelijk moet je je iPhone meerdere keren opnieuw opstarten om de camera-app normaal weer te laten werken.

Methode 2: Wis cachegeheugen en gegevens van de camera-app.

Er zijn verschillende manieren om een ​​specifieke app-cache en junk-bestanden op een iPhone te wissen. U kunt een app-cache en -gegevens handmatig wissen of met behulp van app-cachereinigingsmiddelen van derden. Anderen nemen zelfs de risico's van het gebruik van een iOS jailbreak tweak om het werk te doen, wat ik niet aanraad. Voor een gemakkelijke en snellere manier kunt u eventueel speciale iOS-bestandsbeheerders en apps uitproberen die zijn ontworpen om ongewenste bestanden te verwijderen. Als u dit liever handmatig doet, kunt u naar Algemeen-> Opslag en iCloud-gebruik-> gaan en vervolgens Opslag beheren onder Opslagkop beheren . U wordt gevraagd om een ​​lijst met apps die op uw apparaat zijn geïnstalleerd, gesorteerd op de hoeveelheid lokale apparaatopslag die ze in beslag nemen. Tik op de app en selecteer de optie om cache- of junk-bestanden te verwijderen.

Let op: opties en instellingen kunnen verschillen, afhankelijk van de gebruikte camera-applicatie. Als u geen optie ziet om de cache te wissen van het instellingenscherm van de camera-app, dan kunt u de camera-app gewoon forceren om de camera-app te sluiten, anders voert u een gedwongen reboot uit op uw iPhone. Elk van beide processen kan helpen bij het elimineren van systeemstoringen die storingen in de camera-applicatie veroorzaken.

Volg deze stappen om een ​​app geforceerd te sluiten :

  • Dubbelklik op de knop Start om alle recent gebruikte apps op het scherm te bekijken. Deze apps staan ​​alleen in de standby-modus voor eenvoudige navigatie- en multitasking-doeleinden. Maar ze zijn niet open.
  • Zoek de camera-app.
  • Veeg naar rechts of links van de camera-app.
  • Veeg omhoog in het voorbeeld van de app om de app te sluiten.

Volg deze stappen om je iPhone opnieuw op te starten :

  • Houd de knop voor de sluimerstand / aan / uitknop (Power) en de startknop tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt .
  • Laat beide toetsen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Nadat u de cache en gegevens van de app hebt gewist, start u uw iPhone opnieuw, start u de cameratoepassing opnieuw en test u of deze al goed werkt.

Methode 3: reset je iPhone-instellingen.

Mogelijk zijn er instellingenconfiguraties die conflicteren met de meest recente iOS-versie die is geïnstalleerd. Om van deze mogelijkheid af te komen, kunt u proberen om alle instellingen op uw iPhone te resetten . Navigeer eenvoudig naar Instellingen-> Algemeen-> selecteer vervolgens Alle instellingen opnieuw instellen. Instellingen en voorkeuren van apps worden tijdens het proces gewist, wat betekent dat u ze later opnieuw moet invoeren.

Methode 4: Herstel je iPhone naar de fabrieksinstellingen.

Dit moet worden beschouwd als je laatste redmiddel. Als u uw iPhone naar de fabrieksinstellingen herstelt, worden alle bestaande gegevens en instellingen gewist, wat resulteert in een handset die goed is als nieuw. Als je dat gezegd hebt, vergeet dan niet om je iPhone-inhoud te back-uppen naar iTunes of iCloud voordat je begint. Op deze manier kunt u deze bestanden eenvoudig herstellen wanneer dat nodig is.

Nadat u een back-up hebt gemaakt, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> en selecteert u Wis alle inhoud en instellingen.

Meer handige tips

  • Verwijder de metalen behuizing of magnetische lens van uw iPhone 6 Plus omdat dit de optische beeldstabilisatie kan verstoren. Probeer een foto zonder te maken en kijk of er verbeteringen zijn aan de beeldkwaliteit.
  • Probeer de scherpstelling aan te passen door op het object of onderwerp te tikken in het voorbeeldscherm. Terwijl de camera zich aanpast, ziet u de schermpuls of deze gaat kort in en uit scherp.
  • Probeer in elke richting te ver te gaan. Als u dit doet, wordt de camera automatisch opnieuw ingesteld op het midden.
  • Probeer stabiel te blijven bij het aanpassen van de focus in de fotomodus.
  • Pas bij het gebruik van de videomodus de focus aan voordat u begint met het opnemen van video.
  • Als de flitser niet werkt, probeer dan de flitsinstellingen van je iPhone te controleren of tik op het pictogram van de flitser (bliksem) linksboven op het scherm om een ​​andere instelling te selecteren. Als u een foutmelding krijgt met de melding 'flits is uitgeschakeld' terwijl u de camera in een erg warme omgeving gebruikt, probeer dan uw apparaat te laten afkoelen totdat de waarschuwingsprompt is verdwenen. Zorg er ook voor dat de flitser en zaklamp branden.

Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Apple Support of het technische ondersteuningsteam van uw provider. Zoals ik eerder al zei, is het rapporteren van post-update problemen als deze essentieel voor Apple-programmeurs om op de hoogte te worden gesteld van de meest recente bugfetter (s) voor iOS-firmware, zodat ze eraan kunnen werken, een definitieve oplossing kunnen bedenken en introduceren.

Neem contact met ons op

Hulp nodig bij bepaalde problemen op uw iPhone of andere iDevices? We helpen je graag verder! Als u geïnteresseerd bent in deze gratis serviceaanbieding, vult u eenvoudig dit formulier in onze Probleemoplossingspagina in met alle vereiste informatie. Geef ons alle belangrijke details van het probleem op uw apparaat, inclusief foutcodes of waarschuwingsberichten (als die er zijn). Dit zal ons helpen een beter begrip te krijgen van wat waarschijnlijk problemen veroorzaakt en daarom kunnen we de meest efficiënte oplossingen en aanbevelingen bedenken om te proberen.

U kunt ook naar onze iPhone 6 Plus T / S-pagina gaan en bladeren naar beschikbare oplossingen voor andere verschillende problemen die we in eerdere berichten hebben behandeld.